Privacy Policy

In questa pagina web si descrivono le modalità di gestione del sito in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi del d.lgs n.196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali – a coloro che accedono ai servizi web di questo sito a fini della protezione dei dati personali, accessibili per via telematica attraverso il sito: helpyco.com

L’informativa è resa solo per questo sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Si tenga presente che l’informativa tiene anche conto del Regolamento Europeo 679/2016 (cd. GDPR), entrato in vigore a far data dal 25 maggio 2018.

In particolare, con la presente Informativa sulla privacy intendiamo informarti rispetto ai dati personali che sono oggetto di trattamento, il modo in cui li trattiamo e il motivo per cui vengono trattati.

1. Il Titolare del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il “titolare” del loro trattamento è:

GIP84 s.r.l. con sede legale in Torino – Via Cibrario 13 (Partita I.V.A.: 11631140016)

2. Tipologia di utenti

Gli Utenti della piattaforma sono persone fisiche che agiscono a titolo personale o in qualità di rappresentanti di un azienda di cui sono rappresentanti o dipendenti.

I dati personali necessari alla Registrazione dell’Utente sono:

  • Nome
  • Cognome
  • Azienda
  • Telefono
  • Indirizzo e-mail

Il Titolare non tratta dati c.d. particolari (es. dati relativi allo stato di salute) degli Utenti.

3. Luogo e trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare del Trattamento e sono curati da personale tecnico dello stesso, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

4. Che tipo di informazioni utilizza Gip84 s.r.l.

Ci sono due categorie generali di informazioni che raccogliamo e/o richiediamo.

Categoria A) – Informazioni che gli Utenti ci forniscono

Noi elaboriamo i dati che riceviamo. Ad esempio:

  • quando utilizzi i motore di ricerca “configura il tuo preventivo” presente sulla piattaforma;
  • quando utilizzi il modulo richiedi una consulenza;

A.1 Informazioni dell’account

All’Utente non è, invece, richiesto di creare un account. Tuttavia, l’Utente, deve fornire i seguenti dati personali:

  • nome, cognome, azienda, telefono e indirizzo e-mail;

A.2 Informazioni di comunicazione

Attraverso la nostra Piattaforma gli utenti possono richiedere un preventivo tramite il motore di ricerca o domandare una specifica consulenza. Possiamo esaminare, acquisire o analizzare tali comunicazioni per prevenire eventuali frodi, valutare rischi, effettuare indagini e fornire supporto.

A.3 Altre informazioni

Potremmo chiedere agli Utenti di lasciare una recensione in merito al nostro Servizio attraverso un sondaggio tramite telefono, e-mail o online. Apprezziamo molto qualsiasi opinione fornita e tratteremo solo i dati personali (come indirizzo e-mail o ID Utente) che possono essere raccolti da noi o dal nostro fornitore di servizi a scopo di analisi interna per migliorare i nostri servizi.

Categoria B) – Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando l’Utente utilizza la nostra Piattaforma online, noi raccogliamo informazioni sulle attività come ad esempio clic, offerte e informazioni sul dispositivo in uso per fornire il miglior Servizio possibile.

B.1 Informazioni sull’utilizzo

Conserviamo i profili di interesse, le qualifiche e le caratteristiche degli Utenti, in modo da conoscere la tipologia di Utente. Queste informazioni ci consentono di scoprire le aree di interesse dell’Utente e personalizzare il nostro Servizio.

B.2 Dati di log

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni inviate dal browser internet quando l’Utente usa la nostra Piattaforma online, anche se non ha creato un Account o non ha effettuato l’accesso. Tali informazioni includono, a titolo esemplificativo: dettagli sull’utilizzo della Piattaforma (inclusi link ad applicazioni di terze parti), indirizzo IP, orari di accesso, informazioni hardware e software e informazioni sul dispositivo utilizzato.

B.3 Cookie

Utilizziamo anche i cookie (piccoli file di testo inviati dal computer ogni volta che un Utente visita la nostra Piattaforma) o tecniche simili ai cookie come ad esempio numeri ID per la pubblicità mobile sul nostro sito web (mobile) e sulla nostra applicazione.

Consigliamo di leggere la nostra Informativa sui Cookie per ulteriori informazioni sulle modalità e le finalità per cui utilizziamo i cookie.

ACCEDI ALLA COOKIE POLICY (link alla cookie policy)

5. Facoltatività del conferimento dei dati

Con esclusione dei dati che raccogliamo automaticamente, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta.

Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto/di utilizzare i servizi forniti dalla piattaforma.

6. A che scopo Gip84 s.r.l. utilizza le informazioni?

Di seguito è possibile leggere le finalità per cui utilizziamo i tuoi dati personali.

Per la fornitura del nostro Servizio

Utilizziamo i tuoi dati prima di tutto per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti e per garantire che il nostro servizio venga fornito nel miglior modo possibile. A questo proposito utilizziamo i tuoi dati per:

  • consentirti l’accesso e l’utilizzo della nostra Piattaforma online;
  • visualizzare la Piattaforma online in un formato corrispondente a quello del tuo browser Internet e del dispositivo che utilizzi;
  • fornirti un servizio clienti attraverso vari canali, come e-mail e telefono;
  • inviarti aggiornamenti di stato, fatture e/o promemoria di pagamento via e-mail;
  • mantenere efficiente la nostra amministrazione interna;

Per fornire, personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing

Vogliamo rendere la nostra Piattaforma online interessante per tutti i nostri Utenti. Pertanto, è nel nostro (legittimo) interesse sapere su cosa clicchi e cosa pensi del nostro Servizio. In questa ottica elaboriamo i tuoi dati al fine di:

  • mantenere contatti via e-mail, telefono, SMS (o altri servizi di messaggistica diretta) o per rispondere alle domande;
  • invitarti a fornire la tua opinione sul nostro Servizio;
  • elaborare informazioni statistiche anonime da utilizzare per l’analisi di mercato e gruppi mirati, nonché per migliorare la navigazione sulla nostra Piattaforma online.

Per assicurare e mantenere un Sito Online affidabile e sicuro

Naturalmente è anche nel nostro legittimo interesse garantire e mantenere una Piattaforma online sicura e affidabile. Potremmo anche dover elaborare e conservare i tuoi dati per rispettare gli obblighi di legge. Per questi motivi trattiamo i tuoi dati personali al fine di:

  • prevenire, rintracciare e impedire frodi o qualsiasi altro uso illegale della Piattaforma online o del Servizio;
  • registrare, mediare e risolvere eventuali controversie o irregolarità;
  • rispettare i nostri obblighi legali, come la custodia dei documenti, e adempiere a qualsiasi dovere nell’ambito di indagini penali o di altro tipo da parte delle autorità competenti;
  • applicare i nostri Termini e condizioni d’uso;

7. Quando le informazioni vengono fornite a terze parti?

  • Con il tuo consenso
  • Possiamo anche fornire i tuoi dati a terze parti se ne hai fornito il consenso.
  • Quando alcuni servizi vengono affidati a fornitori di servizi terzi

È possibile che ricorriamo alla collaborazione di incaricati del trattamento. Si tratta di soggetti terzi che prestano servizi a noi e, in tale ambito, trattano anche dati personali. Ad esempio, gli incaricati del trattamento potrebbero fornirci servizi per l’elaborazione dei pagamenti, la pubblicità, supporto clienti o vendita, supportarci nell’invio di e-mail o l’analisi di feedback e assisterci nell’ottimizzazione della sicurezza contro le frodi sulla Piattaforma. Gli incaricati del trattamento hanno l’obbligo di rispettare la riservatezza e possono usare i dati specifici esclusivamente per fornirci servizi in base alle nostre istruzioni.

Ci avvaliamo anche di terze parti per mostrare agli utenti i banner Gip84 s.r.l. su altri siti web. Queste entità utilizzano i cookie per mostrare i contenuti che ti interessano. Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sui Cookie. Inoltre, sulla nostra Piattaforma online è possibile trovare i pulsanti di Facebook, Linkedin o altre piattaforme social. Quando fai clic su queste icone, la piattaforma pertinente può registrare questa attività per personalizzare la tua esperienza sulla piattaforma social.

Quando vengono forniti a Responsabili del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE 679/2016 o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 29 del Regolamento UE 679/2016.

Quando siamo (legalmente) obbligati e dobbiamo far rispettare i nostri Termini e condizioni d’uso

Possiamo anche divulgare i dati di Utenti a terze parti:

  • se ci sentiamo obbligati a farlo, ad esempio in caso di controversie;
  • per rispettare gli obblighi di legge, quali le ordinanze dei tribunali;
  • per cooperare con autorità quali la polizia o le autorità fiscali;
  • per far rispettare i Termini e condizioni d’uso di Gip84 s.r.l.

8. Come proteggiamo le tue informazioni e quanto a lungo le conserviamo?

La sicurezza è molto importante per noi e disponiamo di procedure di sicurezza e restrizioni tecniche per proteggere i tuoi dati dall’accesso, distruzione o alterazione non autorizzati.

Conserviamo le informazioni dell’Utente per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più esteso. Al termine di tale periodo, i dati personali dell’utente verranno rimossi o resi anonimi.

9. Come si possono controllare le informazioni associate all’account?

L’Utente, come già detto, fornisce solo il nome, cognome, il nome dell’azienda e l’indirizzo mail. Questi sono pertanto i soli dati che conserviamo in relazione all’utente.

Se l’Utente vuole sapere quali sono le informazioni in nostro possesso, può richiedere che gli venga fornita una panoramica dei dati in nostro possesso o che i suoi dati personali vengano cancellati. È possibile farlo inviando una e-mail a amministrazione@helpyco.com. Si prega di chiarire nell’oggetto se si tratta di una richiesta di accesso o cancellazione. Questo ci consente di attivarci nel minor tempo possibile.

Gip84 s.r.l. potrebbe richiedere ulteriori informazioni per determinare l’ identità, come ad esempio una copia della carta d’identità o la partita IVA dell’azienda. Inoltre, si ricorda che potrebbe essere necessario conservare alcune informazioni per rispettare leggi o norme nazionali (ad esempio per ottemperare alle leggi fiscali applicabili), per prevenire e contrastare frodi, per risolvere eventuali controversie e per applicare i nostri Termini e condizioni d’uso.

Dopo aver fornito il consenso per un determinato utilizzo dei dati da parte nostra, ad esempio per l’invio di e-mail di marketing, puoi facilmente ritirare il tuo consenso. È possibile farlo cliccando sul link “Disiscriviti” in una delle e-mail che viene ricevuta.

10. Cosa bisogna fare in caso di violazione della privacy?

Se ritieni che sia avvenuta una violazione dei tuoi diritti di privacy, ti chiediamo gentilmente di inviarci una notifica tramite e-mail a amministrazione@helpyco.com. Questo ci consente di indagare sulla questione nel minor tempo possibile. È inoltre possibile presentare un reclamo presso l’autorità nazionale di vigilanza competente.

11. Questa Informativa sulla Privacy può essere modificata?

Gip84 ha il diritto di modificare o integrare l’Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento pubblicando l’Informativa sulla Privacy modificata sulla Piattaforma online. La versione più aggiornata dell’Informativa sulla Privacy è disponibile sulla Piattaforma online. Ti informeremo via e-mail nel caso in cui una modifica o un’integrazione incida in modo significativo sui tuoi diritti.

12. Diritti dell’interessato

Ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016, l’Utente, quale soggetto interessato, ha la facoltà di esercitare specifici diritti inerenti i suoi dati personali. In particolare, l’Interessato ha diritto di ottenere:

  • la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, in forma concisa, trasparente, intelligibile e facilmente accessibile, con un linguaggio semplice e chiaro;
  • l’indicazione:
    • dell’origine dei dati personali;
    • delle finalità e modalità di trattamento;
    • dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi;
    • degli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali;
    • dell’eventuale intenzione del titolare di trasferire dati personali a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale;
    • del periodo di conservazione dei dati personali;
    • della logica applicata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato, in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici nell’ambito di un processo automatico di raccolta e/o profilazione;
    • degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili, dell’eventuale Rappresentante designato e del Responsabile della protezione dei Dati (c.d. DPO);
    • dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
    • la possibilità di proporre un reclamo ad un’Autorità di controllo;
    • l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
    • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    • la limitazione al trattamento;
    • la portabilità dei dati personali che lo riguardano ad altro Titolare del trattamento;
    • la revoca del trattamento;
    • l’opposizione, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta

13. Contatti

Per eventuali domande in merito a questa Informativa sulla Privacy, per esercitare i diritti di cui al punto precedente, o per conoscere l’elenco aggiornato degli eventuali Responsabili del Trattamento nominati dalla Società, l’interessato potrà rivolgersi in ogni momento al Titolare del Trattamento (GIP84 s.r.l.), inviando una mail al contatto di seguito riportato:

amministrazione@helpyco.com